首页实时要闻 正文 被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】 近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己购买深圳航空机票值机时被强制买保险,不买不给值机,买了也没有保单。截至目前,深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达1977单,回复率几乎为0,比南方航空回复率低91%。