在日前进行的世贸组织公共论坛上，国际电联（ITU）副秘书长托马斯·拉马瑙斯卡斯表示：数字化让这个世界大不同，解决了很多难题，在应对气候变化方便也有一些新的尝试。但与此同时，我们也不应该忽视数字化所带来的一系列问题，从拉大贫富差距到电子垃圾的增加。
“数字化从农业，到教育各层次都对社会产生重大影响。要让数字化发生效力，就需要有基础设施保驾护航。根据我们最新的统计数据，全球有54亿人已经连接上了英特网，但依然有26亿人没有通网。在非洲，与互联网相连的人群大概是4成。”拉马瑙斯卡斯说。
“从趋势而言，在疫情期间，与网络连接的总人数每年都以双位数增长。现在依然在增长，但增速已经在放缓。”
在拉马瑙斯卡斯看来，数字化的快速发展给人类解决了很多难题。他举例说，在应对气候变化时数字化提供了很多解决方案，例如可以用已有的手机信号来分析降雨的强度。
印度理工学院教授Somnath Baidya Roy也提到了数字化对应对气候变化的重要性。他说，七八年前，印度的可再生能源从占电能极微小的比例，但现在印度的可再生电能比例大幅增加，无论是从风能还是太阳能的角度来说。
“风能和太阳能经常是处在一个此消彼长的形态中，这就需要做好电力供需的预估和分析。很多创业企业开始分析很多数据，将新能源供应和需求进行实时匹配。这样就可以做出比较准确的预期。”
“2027之前可能75%的电能来自可再生能源。这些数字化努力所带来的数据可以减少’断电’的几率。当然，如果你要更高效调整这些峰值谷值，就需要一个强大的电网，现在如何实现跨境并网依然是个大问题。这也是印度所面对的一个大问题。”Somnath Baidya Roy教授说。
联合国环境署（UNEP）首席环境官Golestan （Sally） Radwan也表示，如果我们有足够的数字工具可以提前预知自然灾害所带来的影响，就可能减少自然灾害对供应链的影响。例如，印度的洪涝灾害原本是天灾，但作为大米重要产地，印度的洪灾有可能影响到全球的粮食安全。此时数字预判工具就十分必要。
在肯定数字化的正向作用之时，拉马瑙斯卡斯认为现在数字化也出现了很多难题。
首要的一个大问题就是“贫富差距”，也就是在数字化上体现出的贫富差距越拉越大。
“在富裕的国家，九成以上的人口都可以有网络连接，但在低收入国家，能连接上网的人群不足三分之一。疫情期间教育转到线上，直接带来很多贫困家庭的孩子无法享受应有的教育，挑战了本应平等的受教育权利。”
同时，一些新兴科技的发展在不同的国家和地区也表现出很大的差距。例如，在有些国家，人工智能可能对经济增长带来巨大贡献，可有些国家却可能无力享受到人工智能给经济带来的红利。
其次，拉马瑙斯卡斯认为数字化所产生的另一个问题，就是数字化本身否可持续，是否对环境友好。这其中最令人担忧的是电子垃圾的产生。
“每年全球产生5360万吨电子垃圾。2050年之前这个垃圾总量可能会翻倍或者增长三倍。电子垃圾出口也带来很多其他的问题。不可否认机遇也同样存在，例如对于电子产品中贵金属的回收。同时，数字化也带来碳排放问题，也需要被审视。”拉马瑙斯卡斯说。（郝倩 瑞士日内瓦）
